Política de Envio

Na Quantic Shop, temos um compromisso com a qualidade do seu atendimento — desde o momento da compra até a entrega do seu pedido. Por isso, criamos esta Política de Envio para esclarecer os prazos, condições e formas de entrega dos nossos produtos.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, nosso time inicia o preparo do seu pedido em até 2 dias úteis. Durante esse período:

Verificamos a disponibilidade do produto.
Realizamos a separação, conferência e embalagem.
Geramos a etiqueta de envio com base nos dados informados na compra.

Pedidos feitos em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil

Formas de Envio

Trabalhamos com transportadoras confiáveis e os Correios (Mini Envios, PAC ou Sedex), conforme sua escolha no momento da compra. O valor e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente na finalização do pedido, com base no CEP informado.

Importante: o prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido.

Área de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional (Brasil). No momento, não realizamos envios internacionais.

Tentativas de Entrega

É essencial que haja alguém no local para receber o pedido.
Em caso de ausência do destinatário, a transportadora pode realizar até 3 tentativas de entrega.
Se todas as tentativas falharem, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição. Nesse caso, entraremos em contato para reagendar a entrega (sujeita a cobrança de novo frete).

Rastreamento

Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, para acompanhar o trajeto da encomenda até a sua casa.
Você também pode acessar o status do seu pedido entrando em sua conta em nosso site e clicando na seção "Meus Pedidos".

Atenção: Dados Incorretos

Verifique com atenção o preenchimento do endereço de entrega antes de finalizar sua compra. A Quantic Shop não se responsabiliza por atrasos ou entregas não realizadas devido a:
Endereço incompleto ou incorreto.
Dados inconsistentes no cadastro.
Recusa no recebimento.
Caso o pedido retorne ao nosso centro de distribuição por esse motivo, o reenvio será cobrado.

Atrasos na Entrega

Situações externas, como greves, chuvas intensas ou restrições logísticas em determinadas regiões, podem impactar os prazos. Nestes casos, solicitamos sua compreensão e garantimos todo o suporte para resolver a situação da melhor forma possível.

Entrega com Cuidado

Nossos produtos são pensados para promover mais saúde, equilíbrio e bem-estar — e queremos que cheguem até você com todo esse cuidado. Utilizamos embalagens reforçadas para proteger seu pedido durante o transporte.